In domeniul nostru, al cursurile Data, oamenii incep in prima zi de curs cu o doza de neincredere absolut normala, primul curs alaturi de noi.
Nu avem voie sa credem si sa ne punem intrebari de tipul: „dar de ce nu are incredere in mine?” pentru ca e absolut fireasca neincrederea atunci cand ne cunoastem prima data.
Mai sunt si experientele anterioare, poate nu tocmai placute si atunci doza de neincredere este si mai mare.
Si lasam asa, cu neincredere, nu o vorbim, dar trecem la treaba: curs practic, teme pentru acasa, program de curs de la 09:00 la 13:00, pauze bine stabilite, absente, cautam absentul, il intrebam daca mai vine ca asteptam toata grupa si ne strangem la treaba.
Suntem cei cu multa grija, dar si cu reguli ferme.
Dau un exemplu aici. Nu avem cum sa construim grupe 100% omogene, da, evaluam nivelul inainte de curs, sunt teste practice si fiecare stie ceva, altcineva stie altceva deja, iar cursul potrivit este acelasi.
„Nu ramane nimeni in urma” este ce spunem in prima zi de curs si continuam zi de zi. Nu ramane. Si pun mai jos unul din miile feedback-uri:
„Mi-a placut mult cum a structurat cursul, cum s-a ocupat de toti participantii ca nimeni sa nu ramana in urma, sa inteleaga toti. Mi-a placut vibe-ul ei, ca e zambitoare si prietenoasa si se vede ca ii place ce face.” – de la cursul de Oracle SQL Querying finalizat pe 14 mai.
Feedback-ul este despre mine, dar cu totii suntem la fel, in caz contrar as ajunge sa tin cursuri singura, ori astazi suntem o echipa de 15 traineri, cu cel putin 8-10 grupe pe luna de cursuri Excel, cursuri Power BI, SQL, Oracle sau Python, cursuri open, dar si grupe inchise, pentru companii.
Acest „nu ramane nimeni in urma” a insemnat angajamentul nostru mereu pentru fiecare cursant si a insemnat si continuitatea.
Odata ce am fost gasiti si spun asa, gasiti, oamenii raman alaturi. Avem participanti si la al 6-lea, al 7-lea curs Data Training, iar eu cred ca acest lucru se datoreaza atat faptului ca suntem alaturi, cu empatie si rabdare, dar si regulilor cursurilor.
Nu-i asa?! Acei profesori si cu putina exigenta, dar si care ne-au spus o vorba buna au contat pentru noi in liceu, in scoala generala.
Imi amintesc cand profesorul meu de biologie imi tot zicea „hai fata, iar ramai in urma cu scrisul” si apoi „daca macar 10% ar fi fost ca tine, eram o scoala si mai castigata.”
Personal, am avut modele extraordinare si asa am setat un Data Training riguros si cu rabdare.
Gresim la cursuri, avem erori. Este tocmai bine sa fie cat mai multe erori la cursuri, iar la job sa fie bine.
Precum: „nu are nimic ca ai gresit la simulari, aici sa fie lectiile, important e bac-ul.”
Companiile isi doresc eficienta, iar ea poate fi obtinuta cu grija si rabdarea unui curs, participantii nu simt presiunea eficientei, ei simt un traseu de invatare complet, un loc de pus intrebari de orice tip, precum si faptul ca dupa curs, acum au pe cine sa intrebe.
Educatia sanatoasa inseamna reguli si empatie.
Suntem stricti cu renuntarile la cursuri, cu programul, cu mutarile, pentru ca haosul da la o parte scopul si nu, nu ne dorim acest lucru.
Cursurile sunt cartea mea de vizita. Sunt un om tehnic, dar cu o laura a umanitatii nativa, nu a fost nevoie sa o dobandesc, in timp ce abilitatile tehnice au fost batatorite ani de zile.
Cand am cautat colegi noi, regula mea numarul 1 este ca viitorul trainer sa explice in cuvinte simple lucruri complicate. Asa am stiut ca este al oamenilor.
Iar mai departe, las cateva feedback-uri tot despre „Nu ramane nimeni in urma”, trebusoara care aduce trasforma neincrederea de la inceput in increderea de a continua.
„Disponibilitatea trainerului de a face cursul cat mai pe intelesul meu, o persoana care nu a avut de a face cu SQL pana acum niciodata.”
„Ajutorul dat individual, ca s-a reluat cand nu am inteles/nu am fost atenti, ca ne-am asteptat intre noi si trainerul ne-a raspuns la orice intrebare si ne-a oferit tot timpul suport”
„Disponibilitatea trainerului de a face cursul cat mai pe intelesul meu, o persoana care nu a avut de a face cu SQL pana acum niciodata.”
„A fost sustinut cu scopul clar ca toti sa plecam cu intelegerea materialelor prezentate”
Toate feedback-urile de mai sus vorbesc despre grija fata de fiecare, indiferent de nivel.
Sa fie cursuri cu grija, cu rabdare si riguroase, in acelasi timp!